15 Mart 2023 Dünya Tüketici Hakları Günü'nde Çin Tüketiciler Derneği (CCA) “Ulusal Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin On Tipik Adli Vaka” 2021-2022 içinde.
Davalardan birinde mahkeme, e-ticarette, tüketicilerin, malların veya hizmetlerin çevrimiçi mağazanın tanımıyla tutarlı olup olmadığı ve satıcının hizmet tutumu gibi kapsamlı faktörlere dayalı olarak tüccarlar hakkındaki derecelendirmelerinin ve incelemelerinin önemli olduğuna karar verdi. bir dereceye kadar sübjektiftir ve sözler nispeten şiddetli ve hatta haksız olabilir. Yine de, ticari itibarı kötü niyetle itibarsızlaştırmadıkları sürece, tüketicilerden gelen "olumsuz geri bildirimler" aşağılayıcı ve küçük düşürücü değildir ve genellikle ihlal teşkil etmez.
Amazon'un bir tüketici tarafından dava edildiği başka bir davada mahkeme, Amazon tarafından sağlanan standart bir mahkeme seçimi maddesinin (yetki maddesi) tüketicinin ikametgahının yargı yetkisini hariç tuttuğuna ve tüketiciyi dava yerini seçme hakkından mahrum bıraktığına karar vermiştir. böylece tüketicinin haklarını makul olmayan bir şekilde kısıtlamaktadır. Bu nedenle, böyle bir yetki maddesi geçersiz ve hükümsüzdür.
Kapak Fotoğrafı: Peijia Li Unsplash üzerinde
Katkıda bulunanlar: CJO Personeli Katkıda Bulunanlar Ekibi
