26 Aralık 2022'de Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu (CBIRC) “Banka ve Sigorta Kurumlarının Tüketici Haklarının Korunmasına Yönelik Tedbirler” (bundan böyle “Tedbirler” olarak anılacaktır).
Tedbirler toplam 57 maddeden oluşuyor ve banka ve sigorta kuruluşlarının şunları yapmasını gerektiriyor:
- Ürünleri tasarlarken tüketicilerin taşıyabileceği riskleri tam olarak değerlendirin ve ürünlerin risk düzeylerini değerlendirin;
- Ürünler ve hizmetler hakkındaki bilgileri sade bir dille ve tüketicilerin kabul etmesine ve anlamasına yardımcı olacak şekilde ifşa edin;
- Ürün ve hizmetlere ilişkin niteliği, ilgiyi, kârı ve diğer önemli bilgileri tüketicilere dikkat çekecek şekilde açıklamak;
- Hileli, gizlenen veya yanıltıcı tanıtımdan kaçının;
- Ürünlerin veya hizmetlerin zorunlu bağlı satışından kaçının; Ve
- Aynı ticaret koşullarına veya risk profillerine sahip tüketiciler üzerinde haksız fiyatlandırmadan kaçının.
Kapak Fotoğrafı: Tzepang Ngaa Unsplash üzerinde
Katkıda bulunanlar: CJO Personeli Katkıda Bulunanlar Ekibi
