Lütfen sadece ürün sayfasının tanıtımına ve olası fikir birliğine güvenmeyin. Ürün detaylarını sözleşme ve siparişte belirttiğinizden emin olun.
Tabii ki, sınır ötesi e-ticaretteki dolandırıcılar nadir değildir. Yine de Alibaba'daki alıcılar ve satıcılar genellikle yanlış anlaşılma nedeniyle karşı tarafça dolandırıldıklarını düşünürler.
Örnek olarak ürün uygunsuzluğunu ele alalım.
Bir alıcı sınır ötesi ürün satın aldığında, en büyük endişelerinden biri, satıcı tarafından teslim edilen malların beklendiği gibi olmamasıdır.
Bu tür sıkıntılardan kaçınmak için lütfen aşağıdaki noktalara dikkat edin:
1. Lütfen ürün sayfasındaki her ayrıntı açıklamasının gerçek ürünle tamamen tutarlı olup olmadığını satıcıyla onaylayın.
Çünkü her şeyden önce, birçok satıcı ürünlerini İngilizce olarak anlatmakta pek iyi değiller, bu yüzden İngilizce web sayfalarının üretimini, ürünleri gerçekten anlamayan üçüncü şahıslara yaptırıyorlar ve bu nedenle yanlış İngilizce ifadeler olabilir.
İkincisi, birçok satıcı, ürünleri az ya da çok değişse bile ürün sayfalarını güncellemeyebilir. Tabii bu onların İngilizce bilmemeleriyle de alakalı.
Üçüncüsü, ürün sayfasında resimler varsa, alıcı resimdeki her ayrıntıyı satıcıyla daha iyi teyit etmelidir. Daha önce de belirtildiği gibi, bazen satıcılar ürünlerinin tasarımını güncellediler, ancak ürün sayfasındaki resimleri zamanında güncelleyemediler.
Bu nedenle, tamamen ürün sayfasının açıklamasına güvenmek yerine, ürün ayrıntılarını alıcıyla tekrar tekrar teyit etmeniz gerekir.
2. Lütfen sözleşme veya siparişte ürün modelini, parametrelerini, rengini, görünümünü, ambalajını ve diğer detayları belirtin.
Alıcılar ve satıcılar genellikle ticareti yapılacak ürün konusunda uzmandır. Bu nedenle, her ikisi de ürün hakkında kendi anlayışlarına sahiptir ve diğer tarafın da kendi profesyonel topluluklarının uygulamalarına göre anlayışlarını tanıdığını varsayar.
Ancak, alıcılar ve satıcılar aslında farklı ülke ve bölgelerde, birbirinden çok uzakta ve farklı profesyonel topluluklara mensuplar. Bu nedenle, yukarıdaki “konsensüs” ne yazık ki sadece hayal gücünde var.
Bu nedenle, karşı tarafın ürünün nasıl üretildiğini bilmeyen bir meslekten olmadığını varsaymanız gerekir.
Bu temelde, ürünün her detayını belirleyebilir, gerektiğinde fotoğraf veya tasarım çizimleri ekleyebilirsiniz.
Ürünün seri olarak üretildiğini ve çoğu durumda satıcı tarafından rastgele gönderildiğini belirtmekte fayda var. Alıcı ve satıcı, ürünün rastgele gönderilip gönderilmeyeceği veya herhangi bir hata (belirtilen hata aralığı ile) olup olmadığı konusunda önceden anlaşacaktır.
Ancak bu şekilde satıcı, alıcının ne almak istediğini bilebilir.
Ve ancak bu şekilde gelecekte bir anlaşmazlık olması durumunda sözleşmeyi kimin ihlal ettiğini bilebiliriz.
The Sınır Ötesi Ticaret Uyuşmazlığı 101 Serisi ('CTD 101 Serisi'), Çin ile ilgili sınır ötesi ticaret anlaşmazlığına bir giriş sağlar ve sınır ötesi ticaret anlaşmazlığının çözümü ve borç tahsilatı için gerekli bilgileri kapsar.
* * *
Sınır ötesi ticaret ve borç tahsilatı konusunda desteğe mi ihtiyacınız var?
CJO Global'in ekibi size Çin ile ilgili sınır ötesi ticaret risk yönetimi ve borç tahsilatı hizmetleri sunabilir, bunlara aşağıdakiler dahildir:
(1) Ticari Uyuşmazlık Çözümü
(2) Borç toplama
(3) Kararlar ve Ödüller Toplama
(4) Sahteciliğe Karşı Koruma ve IP Koruması
(5) Şirket Doğrulaması ve Durum Tespiti
(6) Ticaret Sözleşmesi Hazırlama ve İnceleme
Hizmetlerimize ihtiyacınız varsa veya hikayenizi paylaşmak isterseniz, Müşteri Yöneticimiz Susan Li (susan.li@yuanddu.com) ile iletişime geçebilirsiniz.
CJO Global hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen tıklayın okuyun.
CJO Global hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen tıklayın okuyun.
Daha fazla CJO Global gönderisi okumak istiyorsanız, lütfen tıklayın okuyun.
Fotoğraf Joshua Fernandez on Unsplash
Katkıda bulunanlar: Meng Yu 余 萌
