20 Kasım 2020'de Hangzhou, Fuyang Bölgesi Halk Mahkemesi, Almanya'da yüz tanıma ile ilgili bir hizmet sözleşmesi anlaşmazlığına ilişkin ilk kararı verdi. Guo Bing - Hangzhou Wildlife World Co., Ltd.. Mahkeme, sanık Wildlife World'den davacı Guo Bing'e toplam 1038 CNY tutarındaki sözleşme menfaatlerinin kaybı ve ulaşım masrafları için tazminat ödemesi ve Guo Bing'in fotoğraflar dahil yüz özelliği bilgilerini silme talimatı verdi. Guo Bing'in Wildlife World mağaza bildirimindeki ve SMS bildirimindeki ilgili içeriğin geçersizliğini onaylama talebi reddedilir.
Davacı Guo Bing, Hangzhou Wildlife World Yıllık Kartını satın aldı ve parka parmak izi tanıma ile girmeyi kabul etti. Guo Bing ismini, kimlik numarasını, telefon numarasını, parmak izlerini ve fotoğraflarını gönderdi. Daha sonra, Vahşi Yaşam Dünyası, yıllık kart müşterilerinin parmak izi tanımadan yüz tanımaya kadar parka girme yolunu ayarladı. İki taraf parka girme, kartın iadesi ve diğer ilgili konularda müzakere edemedi, bu nedenle Guo Bing mahkemeye hizmet sözleşmesinin ihlali nedeniyle dava açtı.
Mahkeme, parkın yıllık kartının satın alınması nedeniyle tarafların hizmet sözleşmesi ilişkisine girdiğine ve parka giriş şeklindeki değişiklik nedeniyle anlaşmazlığa neden olduğuna karar verdi. Anlaşmazlığın odak noktası, aslında, tüketici kişisel bilgilerinin, özellikle de parmak izleri ve insan yüzleri gibi kişisel biyometrik tanımlamanın değerlendirilmesi ve düzenlemesiydi.
Çin yasaları, tüketici alanında kişisel bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını yasaklamaz, kişisel bilgi işlemenin denetimini ve yönetimini vurgular. Yani kişisel bilgilerin toplanması “yasallık, meşruiyet ve zorunluluk” ilkesini takip edecek ve tarafların mutabakatını sağlayacaktır. İşletme işletmecileri, kişisel bilgilerin güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamalıdır ve işletme işletmecileri, kişisel bilgileri başkalarına sızdırmamalı, satmamalı veya yasa dışı olarak sağlamamalıdır. Kişisel bilgiler ihlal edildiğinde, işletme operatörleri ilgili haksız fiil sorumluluğunu üstlenir.
Bu durumda Wildlife World, sözleşmenin tek taraflı bir değişikliği olan ve sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilecek olan sözleşmenin ifa süresi boyunca, parka girme şeklini parmak izi tanımadan yüz tanımaya değiştirir. Guo Bing bu değişikliğe açıkça katılmıyor. Bu nedenle, mağaza bildirimi ve SMS bildiriminin ilgili içeriği taraflar arasındaki sözleşmenin bir parçası değildir ve dolayısıyla Guo Bing üzerinde yasal bir etkisi yoktur. Gözlemci taraf olarak Guo Bing, Wildlife World'ün ilgili yasal yükümlülükleri üstlenmesini isteme hakkına sahiptir.
Katkıda bulunanlar: Yanru Chen
